Памятка по уходу за воздушными шарами

Воздушные шары — красивый, но достаточно хрупкий товар. Чтобы они радовали вас как можно дольше, пожалуйста, соблюдайте несколько простых правил хранения и транспортировки.

Гарантия Бибигон+

Мы предоставляем 36 часов гарантии на гелиевые шары с момента получения заказа.

Если в течение этого времени шар заметно сдулся или перестал летать при соблюдении правил хранения, свяжитесь с нами. Мы проверим ситуацию и при подтверждении брака заменим шар на такой же или аналогичный.

Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие после передачи заказа покупателю: проколы, порезы, перегрев, переохлаждение, механические повреждения, длительное нахождение на улице, в автомобиле или транспортировочном пакете.

Как хранить гелиевые шары

• Оптимальная температура помещения — примерно +20...+23 °C.
• Не оставляйте шары под прямыми солнечными лучами.
• Держите их подальше от кондиционеров, обогревателей и открытых окон.
• Избегайте контакта с острыми предметами, шероховатыми стенами и загрязнёнными поверхностями.
• По возможности держите шары в сухом помещении.

Важно при транспортировке

Не оставляйте шары надолго в автомобиле. Температура в салоне быстро меняется: летом автомобиль сильно нагревается, а зимой охлаждается. Это особенно опасно для фольгированных шаров.

Транспортировочный пакет предназначен только для перевозки. После приезда домой аккуратно достаньте шары из пакета — длительное хранение внутри может сократить время их полёта.

Сколько летают латексные шары?

Время полёта зависит от температуры, влажности, размера шара, качества латекса и условий хранения. Поэтому указанные сроки являются ориентировочными.

• Без обработки: обычно от нескольких часов до суток.
• С обработкой: от нескольких суток и дольше при благоприятных условиях.

В жаркую и влажную погоду время полёта может заметно сокращаться. В прохладном сухом помещении обработанные шары обычно сохраняют полёт значительно дольше.

Шары с конфетти

Шары с конфетти могут летать меньше обычных латексных шаров. Конфетти увеличивает общий вес шара, поэтому его подъёмная сила снижается. Это нормальная особенность такого типа композиции.

Почему шар может повредиться?

Наиболее частые причины:

• контакт с острыми или шероховатыми поверхностями;
• сильное сжатие;
• трение и царапины;
• высокая или низкая температура;
• прямые солнечные лучи;
• дождь, ветер и высокая влажность;
• длительное нахождение шаров на улице или в автомобиле.

Если с шаром что-то случилось

Если вы считаете, что шар оказался бракованным, напишите или позвоните нам как можно скорее. По возможности приложите фотографию или видео — так мы быстрее разберёмся в ситуации.

Если шар был приобретён в другом месте, а в «Бибигон+» была оказана только услуга по наполнению гелием, мы не можем отвечать за качество самого шара.

Наша цель — не спорить с покупателем, а решить проблему. Если возник вопрос по заказу, свяжитесь с нами — постараемся помочь.

Условия гарантии «Бибигон+» являются дополнительным сервисом продавца и не ограничивают права покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.